5k Support আর 5k Contact এখানে সহজেই পাবেন

5k Support কেন দ্রুত লাগবে

Dhaka-তেই 5k অফিসিয়াল সহায়তা ভাবনা গুছানো

অনেক সাইটে যোগাযোগের তথ্য খুঁজতে দুই-তিনটা পেজ ঘাঁটতে হয় 5k-তে সেই ঝামেলা কম Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত আগে অ্যাপ, তারপর লগইন, তারপর সাপোর্টএই পথেই এগোন

চাইলে আপনি 5k লগইন গাইড দেখে পরে আবার এই সহায়তা পেজে ফিরতে পারেন নতুন খেলোয়াড়দের জন্য 5k অ্যাপ খুলে নেওয়াই সবচেয়ে সহজ শুরু

দেখা করতে এলে কী কী জানবেন

• কাজের সময়

  সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত যোগাযোগের দিকটা সক্রিয় থাকে জরুরি প্রশ্ন হলে আগে বার্তা দিন

• আগে থেকে জানানো

  সরাসরি আসার আগে ছোট একটি মেসেজ দিন এতে সঠিক টিমের সঙ্গে কথা বলতে সুবিধা হয়

• সাথে কী আনবেন

  ইউজার নাম, শেষ লগইনের সময়, আর সমস্যার স্ক্রিনশট রাখুন এতে সমাধান দ্রুত হয়

• স্থানীয় পেমেন্ট প্রশ্ন

  bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করলে ট্রানজ্যাকশন আইডি দেখালে সাপোর্ট দ্রুত এগোয়

ভাইবার বা আসার সুযোগ না থাকলে

সবাই তো অফিসে আসতে পারে না তাই 5k Contact-এর বিকল্প পথগুলোও পরিষ্কার রাখা হয়েছে নিচের তিনটা উপায়ে সমস্যা জানান, তারপর সাপোর্ট টিম দিকনির্দেশ দেয়

হেল্প সেন্টার থেকে শুরু করে 5k Support পর্যন্ত, সব পথ এক জায়গায় দেখা যায় চাইলে 5k সম্পর্কে বিস্তারিতও দেখে নিন

5k Contact নিয়ে সাধারণ 3টি প্রশ্ন

5k Support দরকার হলে এখনই শুরু করুন

যদি লগইন নিয়ে জটিলতা থাকে, আগে 5k লগইন পেজ দেখুন আর নতুন করে অ্যাপ লাগলে 5k App ডাউনলোড করে সরাসরি সহায়তা নিন